The Mup's Cake

Mình đặt bánh giá 950k. Đặt trước 1 tuần. Có dặn kỹ là bánh đầy tháng bé. Tới sát ngày giao có sai chút nhưng cũng sửa lại cho mình. Tới khi nhận bánh thì bánh bị như hình. Có liên hệ thì tiệm kêu mình tự sửa. Có nói với tiệm là mình khá bận và nhiều việc nên nhờ tiệm cho bạn nhân viên nào qua sửa dùm, mình sẵn sàng đợi vì đang bận. Tiệm nói để hoàn 50%. Mình có đồng ý và thêm phương án nếu có bánh khác đơn giản, không trang trí cầu kỳ thì thay thế luôn cũng được. Tiệm không có nên mình đồng ý hoàn 50%. Sau đó đúng lúc mình đang cúng thì tiệm gọi lại mặc cả hoàn 200k. Mình đồng ý luôn vì không rảnh để mặc cả lúc đó nữa. Thất vọng tràn trề cách xử lý và cái bánh của tiệm. Trả lời com của tiệm: Chị ko có thợ chụp ảnh. Không mua để chụp và ko có hậu kỳ. Em không thể nói bánh nhỏ ở xa nên muốn làm sao thì làm em nha. Hoàn 50% là bên e đưa ra, chị ko yêu cầu. Mẫu bên e chỉnh sửa lại và chốt với chị là dùng AI. Chị chưa bao giờ yêu cầu phải làm giống 100%, đồng ý 70% như mình đưa ra. Ngay cả khi mình không sửa cái chị nói, chị cũng đã đồng ý giao bánh. Chụp bánh trước khi giao và khi nhận không giống nhau. Em nói do shipper nên bắt chị tự sửa là sao? Hoàn 50% là do bên em đưa ra. Sau đó lại hoàn 200k. Làm bánh mà kêu bánh lỗi có chút rồi nói khách tự sửa đi vì tiệm bận không rảnh thì người ta cần đặt bánh ở tiệm để làm gì. Rồi cuối cùng lại nói bánh lỗi không sao, nhìn xa không thấy là được, kêu thợ chụp hình sửa lại??? Tâm làm nghề của em ở đâu?????

Bánh: mình thấy bánh ngon, trang trí đẹp, vị phù hợp khẩu vị. Mình đặt tiramisu ăn cảm thấy rất hài lòng, kem béo, bánh mịn, không bị độn bánh bông lan nhiều. Mình cho 10 điểm Dịch vụ: ban đầu tư vấn rất ổn, nhiệt tình và nhanh chóng, ngay cả khi tới giờ off rồi mà tiệm vẫn rep mình, lúc đó mình thấy rất vui. Tuy nhiên, sau khi chốt được thiết kế sương sương thì tiệm rep chậm hơn hẳn, đợi lâu thiệt lâu mà không thấy rep luôn, thậm chí mình phải call. Mà không biết có phải do xui hông thì trùng hợp những lần phản hồi chậm và thiếu nhiệt đều là sau khi mình đã cọc 50% hoặc chuyển khoản 100% trước khi giao bánh. Tiệm cũng còn thiếu sót khi không dặn kỹ shipper về yêu cầu của mình và đưa nhầm sdt giao hàng nữa. Mặc dù sau cùng giải quyết được nhma nó khá là rắc rối và lúng túng cho cả mình và shipper. Mong shop cải thiện nhé

Tiệm custom 80% đúng mẫu mình đưa. Tiệm chịu khó tư vấn bánh cho mk, rep tin nhắn nhanh. Bánh ăn siu ngon. Giá cả phải chăng. Mk đặt bánh kem bơ, cốt red velvet. Vỏ bánh ngọt thơm, nhân hơi chua nhẹ, giúp cân bằng lại vị bánh. Lần đầu đặt bánh của tiệm khá là ưng. Recommended cho mn nha.

Bánh vừa đẹp lại vừa giá rẻ. Tiệm còn gửi hình mẫu bánh rất chi tiết để mình chọn nữa. Nhận bánh rồi mới thấy còn đẹp hơn trong ảnh. Sẻ mua ủng hộ dài dài ạ 🥰

Đã đặt bánh ở đây nhiều lần và thấy siêu ưng. Bánh làm đúng 90% mẫu khách đưa. Kem bơ ngon. Bánh ít ngọt đúng với tên gọi. Có nhiều loại nhân cho khách chọn.

Bánh tiệm làm đẹp lứm, ít ngọt hợp với khẩu vị mình quá ạ tiệm ơiii😍. 10đ cho tiệm ạ❤️❤️

Giao bánh nhầm địa chỉ, đổ lỗi cho shipper. Không có hướng giải quyết thoả đáng, bắt người mua phải tự đi xử lý vấn đề giao nhầm bánh.

Bánh mẫu là bánh màu vàng, bánh màu xanh là tiệm làm ( lấy hình bánh mẫu của tiệm luôn chứ k có yêu cầu làm riêng gì cả) mình chỉ yêu cầu đổi sang tone xanh lá và nội dung chữ thôi. Mà hôm nhận bánh mình hú hồn. Cái bánh 1 triệu, đã xấu mà ăn còn không ngon. Không ngon bằng bánh bông lan bình thường luôn á. Sao mà seeding tiktok rồi feedback khen nhiều dữ vậy không biết. Mình kêu sửa lại font chữ mà nói làm bằng đường phải để qua đêm nên không sửa được. Vậy sao lúc làm xong không chụp lại cho khách check luôn đi. không hiểu sao thợ bánh nặn được cái chữ xấu được đến như vậy. như đứa con nít làm. Con rồng thì như con yêu tinh á. Bye shop ạ